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郑坚江说丨企业家的使命、责任和乐趣

“我一直认为,企业家之间的交流,其实就是一种生产力。交流碰撞出火花,交流产生价值,特别是在当今社会。信息的交流、经验的分享对于每一个企业领导者来说,都是最有价值的财富”。


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这是全国人大代表、奥克斯集团董事长郑坚江5月19日在一次给外部230余位企业家上课时的真情流露。期间,他无私真诚、毫无保留地将自己成功的经验、失败的教训,以及个人的体会、思考、感悟与企业家朋友分享。


在座的企业家朋友除了认真听讲外,最多的动作就是不停地用手机拍摄或录下郑总的干货,“信息量大,要回去好好消化消化“,一位来自鄞州姜山的二代企业家说。


实业创富,产业报国。郑坚江深知肩上的责任与担当。多年来,他和奥克斯不仅在社会公益事业捐赠2.65亿元,而且还在美国哈佛大学、中国中小企业联盟论坛等场合,积极传递正能量,在企业家各种活动中,畅谈“亲、清”政商关系,传承浙商精神……所有这些,郑坚江希望尽自己的绵薄之力,促进浙江和宁波的民营企业一起发展壮大。


下面,整理郑总的现场干货,以飨读者:


一、关于“转型升级”:践行供给侧结构性改革

奥克斯的转型与发展,是实践供给侧改革的缩影。关退落后劣势产业;深耕实业做好“快、新、实”;迎合产业调整方向,布局新战略。

2016年,集团实现营收612亿元,利税32.9亿,经营现金净流入65亿。其中,空调规模跃居行业第三。电商连续三年量额、增长率第一,好评率第一。

 

二、关于“虚实共济”:实体经济是1,带动后面0(互联网)的几何级叠加。

不管是实体还是虚拟经济,以满足消费者需求为导向,在坚持品质、坚持创新,坚持把客户需求作为最高标准,提供优质和极致服务上,锲而不舍的本质没有改变。

郑坚江认为,互联网有助于实体经济快速响应消费者需求,加快创新速度。而实体经济是1的概念,能带动后面0(互联网)的几何级叠加。打好1的基础,寻求0的结合,带来跨越式突破。

 

三、关于“经营核心”:品质、创新、效率、成本

品质:品质如人品、与生产成本矛盾时服从品质、用户需求是最高标准

创新:新品、投入、专利、人才、对标、走出去、竞争力、基础研究

效率:交期、整体效率、三快、三多、规范、体系、IT、工具、简单、轻巧、抢回20年

成本:综合成本、隐形成本、规模成本、品质成本

 

四、关于“夯实基础”:认真、精细,核心在规范、体系、IT

以问题为导向(切割、深挖、拉长、放大、聚焦)

以执行力和案例为抓手(小事、细节)

用规范体系固化沉淀,杜绝重复出错(凡事不过三)

用流程节点实现一夫当关万夫莫开,一节点当关万错不能

用IT使管理可视,把管理装进口袋

最终实现简单、高效、轻巧管理,可持续发展

 

五、关于“带好团队”:文化认同、超预期、责权匹配、学习成长

文化认同最重要:思想上高度统一,行为上力出一孔;朝着共同的理想和目标去冲杀、去拼搏;原则上技术类、战略型人才外引、管理类人才内培;打造岗位珍惜度;高层使命感、中层危机感、基层饥饿感

财散人聚、超预期:奥克斯有几条规定:薪资每年提升5%以上;激励资源85%必须用完,过程中实现;去年人均收入增7%,效率增25%;激励发放4.4亿;标杆总经理奖金上千万,标杆企业高管人均收入超500万;专设“传承奖”,1亿资源5年发完。

充分信任、充分授权:预算给方向、给资源;分权解决底线和放权,让听得见炮声的人呼唤炮火。刚性集权定底线;充分授权给空间;科学用权按规则用权,有理服从;信息受控,公正、透明、阳光。

学习成长:业绩刚性、过程支撑、人才池、帮扶池;识人标准器、用人模拟器、育人发动机来选育精英;能者上,平者让,庸者下,能者从中层连升三级当总裁。

目前奥克斯的核心团队,已成长为有理想、有担当、为事业忘我奋斗的典范,自我实现的内在驱动被真正激发出来。大家融入认同,使命必达,实践着奥克斯文化,升华为奥克斯精神,促使企业从优秀走向卓越,更具内涵。

 

六、提出三点建议:

1)坚定信心、抓住机会:这是一个最好的时代,历史一定会让有沉淀、敢创新、有速度、踏实干的企业获得巨大的成功。

国家振兴实体经济,省委省政府“最多跑一次”的简政放权理念,使企业更有机会取得成功。

2)转变观念、加快转型:靠关系、靠公关的年代已经过去,未来的经济环境会更规范、更开放。秩序变了,规则变了,所以我们的观念也要变。

新规则下,积极探索产业转型。重资产转到轻资产,现有技术转到科技含量高、互联网等方向。观念上,从大量消耗地球资源的硬财富,转到人类活动和人类思维主导的软财富。也就是说智能技术产业、信息产业、知识产业、文化产业、其他社会服务业,是未来经济新的主流。

3)练好内功、不断挑战:不管做任何产业,核心还是要将1的基础,做精做细做极致;带好团队,练好内功,扎实管理,提升核心竞争力;高目标、严要求,不断挑战、持续进步。

4)学习交流、资源整合:积极扩大沟通交流,坦诚以待,开放包容,成为经济成分中最活跃的群体。同时也希望政府搭好企业互动交流平台,促进优势互补,形成合力。